Ta bort order

Publicerad den av

How Can We Help?

Created On
Senast uppdaterad
byKent Annergrund
You are here:
< Tillbaka

Denna guide visar hur du:

    1. Tar bort en order
      – Från daglig planering
      – Från kunder

    2. Förkorta giltighetstiden

Förutsättningar

Att du har rätt behörigheter på din roll
Tjänst 106 – Hantera ordrar krävs på rollen

 

1. Ta bort order

En order kan tas bort om dess giltighetstid ännu inte påbörjats.

 

Från daglig planering

  • Gå till Planering -> Daglig planering
  • Klicka på orderleverans

  • Klicka på ”penna” Ändra order

 

  • Ordern visas, klicka på ”papperskorg” Ta bort order.

 

  • Bekräfta borttag eller ångra

 

  • Om giltighetstiden påbörjats så får du ett felmeddelande
    – Gå då till orderlistan enligt nedan och förkorta giltighetstiden.

 

Från kunder

  • Gå till Kunder -> Alla kunder
  • Markera kund eller kunds kontrakt

 

  • välj Orderlista i menyn. Markera aktuell order i listan och välj Ta bort order i menyn.

 

  • Bekräfta borttag eller ångra

 

  • Om giltighetstiden påbörjats så får du ett felmeddelande
    – Gå då till orderlistan enligt nedan och förkorta giltighetstiden.

 

2. Förkorta giltighetstiden

  1. Gå till Kunder -> Alla kunder
  2. Sök upp kund och markera kontrakt som ordern ligger på
  3. Klicka på +Order
  4. Gå till Orderlista
  5. Markera ordern
  6. Klicka på ”till” datum och ändra slutdatum. Dagens datum är det tidigaste som kan väljas.