How Can We Help?
Denna guide visar:
- Hur du genomför en mobil kvalitetsrapportering
Förutsättningar
Kvalitetsmetod kopplad kundens avistaplats
Rätt behörighet på den roll som ska genomföra en kvalitetsrapportering på angiven kund
Tjänst 135 Oplanerade uppdrag krävs på rollen
1. Genomför mobil kvalitetsrapportering
- Peka på ”Starta oplanerat uppdrag”
- Peka på ”Checklista”
- Välj kund och peka på kundplatsen
- Peka på kvalitetsmetoden som skall användas
5. Välj lokaltyp för att kontrollera rum
6. Formuläret med standardvärde kan se ut så här
7. Peka på ’i’ för Info om kvalitetsnivåer för denna metod. Peka på i igen för att komma tillbaka till formuläret.
8. Fyll i kvalitetsvärden. Enkelpeka på värdet för att öka det och dubbelpeka för att minska det.
– Skriv in notering, t ex skräp på golv, fläckar på inventarier och liknande
9. Peka på ”Pennan” för att skriva rums-nr
10. Peka på kamera-symbolen för att ta ev. foto
11. Ta foto till kontroll (1-3 st)
– Peka på knappen ”Klar” när kontrollen av rummet är färdig
12. Peka på ny lokal för att göra kontroll av nytt rum.
När alla lokaler är kontrollerade peka på knappen ”Spara” istället för ny lokal
