How Can We Help?
Denna guide visar:
- Alternativa sätt att avsluta oplanerade uppdrag
a. Alternativ 1
– Rapportering av aktiviteter räknas in i leveranstiden, men kan göras efter NFC eller QR-kod avläses eller manuellt avslut gjorts. Besökstiden kan bli längre än den tid man vistas på plats.
b. Alternativ 2
– Rapportering av aktiviteter räknas in i leveranstiden, men måste göras före NFC eller QR-kod avläses. Besökstiden kan då inte bli längre än den tid man vistas på plats.
Möjliggör att bättre kunna kontrollera hur en orderleverans avslutas.
Förutsättningar
Kräver mobil appversion 1.19.39 eller senare.
För alternativ 2 krävs tjänst 233, 234, 328 och 331 kopplat till den roll som ska utföra det. De kopplas på rollen under Inställningar / Roller / Tjänster.
1a. Alternativ 1
Rapportering av aktiviteter räknas in i leveranstiden, men kan göras efter NFC eller QR-kod avläses eller manuellt avslut gjorts. Besökstiden kan bli längre än den tid man vistas på plats.
- Starta (Manuellt, NFC eller QR-kod)
- Tidräkningen för leveransen startas
- Utför leveransen
- Nudda på Avsluta(Manuellt, alternativt skanna NFC eller QR-kod)
- Rapportera aktiviteter
- Nudda på Spara
- Tidräkningen för leveransen avslutas
Inga särskilda tjänster behövs, utom möjligen den för QR-kod om den ska skannas in
1b. Alternativ 2
Rapportering av aktiviteter räknas fortfarande in i leveranstiden, men måste göras före NFC eller QR-kod avläses. Besökstiden kan då inte bli längre än den tid man vistas på plats.
- Starta (Nudda med NFC eller skanna QR-kod)
- Tidräkningen för leveransen startas
- Utför leveransen
- Nudda på Avsluta
- Rapportera aktiviteter
- Nudda på Spara
- En popup visas med information om att avsluta med NFC eller QR-kod
- Nudda med NFC eller skanna in QR-kod
- Tidräkningen för leveransen avslutas
Följande extra tjänster ska vara aktiverade for användarens roll
- 233 – QR kod (Om den ska kunna läsas)
- 234 – Manuell start förhindrad
- 328 – Manuellt avslut förhindrad
- 331 – Avsluta med NFC efter aktiviteter
