How Can We Help?
Denna guide visar:
Olika tjänster för start och avslut av arbetspass
- Rollbaserade tjänster
– arbetspass dagtid
– arbetspass nattetid - Abonnentbaserad tjänst
- Arbetspassuppföljning
– Automatisk förändring
– Osynkade arbetspass
Förutsättningar
Rollbaserade tjänster
- Tjänst 350 – Autostart för arbetspass när första utfärda leverans startar
- Tjänst 332 – Automatiskt avslut av arbetspass, Dagschema avlutas 23:59 & nattschema avslutas 11:59
- Tjänst 351 – Autoslut for arbetspass vid sista utförda leverans slutar (Det görs i efterhand i början av nästa dygn)
- För att start och avslut av arbetstiden mot orderleveransen ska fungerar krävs att arbetstiden inte är individuell och att användaren har endast ett arbetsschema där orderuppdragen finns.
Abonnentbaserad tjänst
- Abonnentjänst Autoavslut av pågående arbetspass avslutar arbetspass så snart ett nytt påbörjas. Det är en abonnentparameter som gäller för användare på hela företaget oavsett roll.
- Detta fungerar för alla oavsett om de har individuella arbetspass eller inte, och om de är upplagda på flera scheman eller ej.
1. Rollbaserade tjänster
Gå till Inställningar -> Roller, klicka på knappen Tjänster, markera tjänsterna för de roller där den ska vara aktiva.
Arbetspass dagtid (dag-schema)
- Start av arbetspass
Om tjänsten 350 för automatisk start av arbetspass är på så startas arbetstiden när det första uppdraget startas på arbetsschemat.
Alternativt kan det finnas ett krav att arbetspasset startas före första uppdraget startas. - Avslut av arbetspass
Om tjänsten 332 för automatiskt avslut av arbetspass är på så görs vid midnatt (24:00) en kontroll av arbetspass utförda på dagtid och baserar sig på följande regler.
– Om arbetspasset inte är avslutat så räknas det som avslutat när det senast utförda uppdraget avslutades på det schema som arbetspasset tillhör.
– Om inget fullständigt uppdrag utförts under dagen på dagsschemat så avslutas arbetspasset vid midnatt 23:59.
– Vid nästa inloggning får medarbetaren ett meddelande i mobilen som informerar om att arbetspasset har avslutats automatiskt och när det skedde. Medarbetaren ska då kommentera det för att komma vidare efter inloggningen.
– Om registrering av avslutat arbetspass i mobilen är försenad vid dålig kommunikation mellan mobil och server så kommer registrerad tid att övertrumfa det automatiska avslutet när den kommer in till servern.
Arbetspass nattetid (natt-schema)
- Start av arbetspass
Om tjänsten 350 för automatisk start av arbetspass är på så startas arbetstiden när det första uppdraget startas på arbetsschemat.
Alternativt kan det finnas ett krav att arbetspasset startas före första uppdraget startas. - Avslut av arbetspass
Om tjänsten för automatiskt avslut av arbetspass är på så görs vid middag (12:00) en kontroll av arbetspass utförda på natten och baserar sig på följande regler.
– Om arbetspasset inte är avslutat så räknas det som avslutat när det senast utförda uppdraget avslutades på det schema som arbetspasset tillhör.
– Om inget fullständigt uppdrag utförts under natten på nattschemat så avslutas arbetspasset vid middag 11:59.
– Vid nästa inloggning får medarbetaren ett meddelande i mobilen som informerar om att arbetspasset har avslutats automatiskt och när det skedde. Medarbetaren ska då kommentera det för att komma vidare efter inloggningen.
– Om registrering av avslutat arbetspass i mobilen är försenad vid dålig kommunikation mellan mobil och server så kommer registrerad tid att övertrumfa det automatiska avslutet när den kommer in till servern.
2. Abonnentbaserad tjänst
Abonnentbaserad parameter: Automatiskt avslut av arbetspass vid start av nytt arbetspass
3. Arbetspassuppföljning
Automatiska förändringar
I rapporten Arbetspassuppföljning kan du se när när det skett en automatisk förändring. Gå till:
- Användare / Arbestpassuppföljning
- Välj period (dag / vecka / månda etc)
- I kolumnerna Starttid vald eller Sluttid vald finns Auto med när det skett en automatisk förändring.
– Starttid vald med status Auto: Arbetspasset har startats automatiskt.
– Sluttid vald med status: Auto: Arbetspasset har avslutats automatiskt.
Undvik osynkade arbetspass
För att ett nytt arbetspass ska kunna påbörjas med NFC-tag behöver tidigare arbetspass vara avslutade. Gör detta innan ni förlitar er på en automatisk hantering av arbetspassen.
Gå till arbetspassuppföljningen:
Gå till arbetspassuppföljningen:
- Markera oavslutade arbetspass
- Klicka på Ändra arbetspass
- Skriv in sluttid
- Spara