Denna guide visar hur du:

1. 1. Händelserapporterar i den mobila appen
       a. Logga in och starta
      b. Registrera händelse

Förutsättningar

Från och med mobila appen 1.19.144 är denna funktion endast för Händelserapportering, nyckelhanteringen har flyttats till en separat funktion.
Endast aktivitetstyp Händelse kan utföras
Tjänst 197 Händelserapportering behöver vara aktiv för användaren

1a. Logga in och starta

• Logga in i appen
• Peka på raden Händelserapportering i menyn.
  – Händelserapportering används ofta samtidigt med ett pågående serviceuppdrag, men kan också användas självständigt. Händelser rapporteras i Händelseuppföljningsrapporten.
  
  
• Starta med NFC eller QR-kod
  – NFC -> Nudda telefonen mot en NFC-etikett
  – OR-kod -> Peka på QR-symbolen längst ner till höger på displayen och rikta kameran mot den QR-kod som ska läsas in
• Starta manuellt
  – Överst finns ett förslag på Avistaplats, som är densamma som den Avistaplats som valts för det pågående serviceuppdraget.
  – Välj Övriga om du vill välja en annan Avistaplats för händelsen.
  – Peka på ”i” för information om kunden
  – Gå tillbaka med << och peka på kundnamnet för att gå vidare.

1b. Rapportera

När valet av Avistaplats är gjort kommer du till en vy där du kan rapportera Händelser och bifoga bilder.

• Markera händelse i listan
• Ta bild om så önskas genom att peka på kamerasymbolen
     – Peka på kamerasymbolen för att bifoga en bild som du tar nu, eller peka på bild-symbolen för att bifoga en bild som redan finns lagrad i telefonen
• Peka sedan på Spara för att skicka in rapporten till systemet