How Can We Help?
Denna guide visar hur du:
Ordnar med en anhöriginloggning
- Lägg upp en roll för anhörig
- Lägg upp användaren, den anhörige
- Kunduppdragsschema
- Rapporter på Min sida
Förutsättningar
Att du ha rätt behörigheter på din roll samt att nedan roller krävs.
Tjänst 262 Kunduppdragsschema för tillgång på webbwn
Tjänst 376 Kunduppdragsschema för tillgång via mobila appen
Tjänst 290 Min sida
Tänst 179 Abonnents egna rapporter
TJänst 266 Hantera egna rapporter
1. Lägg upp en roll för Anhörig
- Gå till Inställningar -> Roller
- Klicka på Ny roll och ange namnet Anhörig
- Viktigt! Kryssrutan Daglig planering ska EJ fyllas i
- Spara
- Klicka på knappen Tjänster
- Lägg till de Tjänster som krävs för rollen enligt nedan
2. Lägg upp användaren, den anhörige
Gå till Användare -> Alla användare
Välj + Användare
I formuläret finns 6-7 flikar (beroende på din behörighet):
– Grundinformation, Användarkonto, HR, Behörigheter, Anställningsvillkor, Kontaktuppgifter, Dokument
Nödvändiga uppgifter:
- Grundinformation – Förnamn och efternamn
- Användarkonto – Ange inloggningsnamn och lösenord
- Behörigheter – Ange organisation som kunden tillhör, rollen Anhörig, objektet Kund och namnet på kunden. Klicka på ”plus” tecknet för att spara/lägga till
För mer information om att lägga upp en användare läs denna guide: Lägga upp en användare
3. Kunduppdragsschema
- Gå till Kunder -> Alla kunder
– Endast den/de kund/kunder den anhörige är behörig att se syns. - Markera kund ock klicka på knappen Kunduppdrag
- Gör val av antal veckor och klicka på Skriv ut tabell. Se utskriftsexempel nedan.
3. Rapporter på Min sida
- På min sida kan man visa rapporter med förvalda inställningar. För den organisation och kund som anhörig har behörighet att se. Man kan också bestämma vilka kolumner som ska visas.
- Det kan t ex finnas två uppdragsrapporter upplagda:
– Aktuell månad (insatser)
– Föregående månad (insatser)
- Klicka på den rapport som du vill se.
– Exempel på rapport nedan
Den visar endast den kund den anhörige har behörighet till, och endast de kolumner som ni vill visa
Lägg upp rapport på Min sida
- Läs mer om hur du lägger upp rapporter på min sida här: Min sida – Rapporter