How Can We Help?
Denna guide visar hur du:
- Åter-importera order
– Ibland behöver man upprepa ett antal importerade order. Metoden lämpar sig bäst för att kopiera en stor mängd engångsorder som behöver upprepas men där kravet på begränsad giltighetstid gör att de måste göras som engångsorder.
Förutsättningar
Att du har grundläggande behörigheter på din roll
1. Åter-importera order
- Gå till Kunder -> Översikt Kontrakt och Order
- Välj tidsperiod som ska kopieras
- Ange kund
- Klicka på ”molnet” Hämta för att ladda ner data
- Filtrera på kontraktsnamn om endast ett kontrakt ska finnas med i urvalet
– Du får då upp en tabell med aktuella order att åter-importera - Klicka på knappen Åter-importera order
- Pop up fönster med information som ska ändras / fyllas i visas
- Ange nytt namn på kontrakt i textfältet till höger om det gamla namnet.
- Ange nytt startdatum för kontraktet. Dagens datum duger vanligen bra. (Det måste vara senast samma dag som första order startas.)
- Ange nya startdatum för order, Klicka i fältet till höger för att med kalendern ange nytt datum. Ange ett datum så det hamnar på samma veckodag som det gamla. I exemplet finns flera startdatum.
- Ange nya slutdatum för order, Klicka i fältet till höger för att med kalendern ange nytt datum. Ange ett datum så det hamnar på samma veckodag som det gamla. I exemplet finns två slutdatum
- Klicka på ”moln” Hämta för att gå vidare
- En tabell visas med alla order som ska importeras med de nya datum som är valda.
- I normalfallet går man direkt till knappen Importera.
- Om något fel uppstått så är de rader det gäller rödmarkerade.
- I kolumnen för status står i så fall ett felmeddelande med vad som saknas / är fel. Annars står det endast ok.
– Klicka i så fall på knappen Tillbaka och gör om.
Kontrollera resultatet
- Gå till Kunder -> Alla kunder
- Markera det nyss skapade nya kontraktet under kunden
- Klicka på + Order
- Välj Orderlista
- Kontrollera att rätt antal order skapats och att det ser korrekt ut.