How Can We Help?
Denna guide visar hur du:
- Aktiverar automatiskt omkontroll för INSTA
a. Aktivering för organisation
b. Aktivering för kund
c. Aktivering för kontrakt
När en INSTA-kontroll underkänns ska en omkontroll göras inom 30 dagar. För att administratören ska slippa skapa en ny kontroll efter en underkänd kontroll kan man aktivera en automatisk omkontroll. Denna koppling görs på webben.
Förutsättningar
Användaren behöver vara kopplad till en organisation / kund / kontrakt som har tjänsten aktiverad.
Hur det fungerar
- Omkontroll skapas för den eller de kvalitetsprofiler som blir underkända
- Omkontrollen gäller i 30 dagar från den dag huvudkontrollen avslutades
- Omkontrollen kopplas automatisk till samma schemarad som huvudkontrollen var utförd på
1. Aktivera automatisk omkontroll av INSTA
1a. Aktivering för organisation
Ska alla kunder och kontrakt som är kopplade till organisation ha omkontroll så aktivera den för organisationen.
- Gå till Inställningar > Organisation
- Markera organisation
- Klicka på knappen INSTA inställningar
- Gå till fliken Inspektionsinställningar
- Aktivera Tillåt omkontroll. Tryck på Spara
1b. Aktivering för kund
Ska alla kontrakt som är kopplade till kunden ha omkontroll så aktivera den för kunden.
- Gå till Kunder > Alla kunder
- Markera Kund och Klicka på knappen Ändra kund
- Klicka på knappen Inställningar
- Gå till fliken Inspektionsinställningar
- Aktivera Tillåt omkontroll
- Tryck på knappen Spara
1c. Aktivering för kontrakt
Om enbart ett kontrakt skall ha omkontroll så aktivera den för kontraktet,
- Gå till Kunder > Alla kunder
- Markera Kund och öppna visningen av kontrakt genom att klicka på det lilla krysset till vänster om kundnamnet
- Markera kontrakt och klicka på knappen Ändra kontrakt
- Klicka på knappen Inställningar
- Gå till fliken Inspektionsinställningar
- Aktivera Tillåt omkontroll
- Tryck på knappen Spara