Kontaktinformation

Senast uppdaterad februari 2023, Söka efter kontaktinformation kan du göra i Kontaktboken. Lägga till eller ändra information kan göras i fliken för kontaktinformation för Användare, Kunder , Avistaplatser, Kontrakt och Organisationer. – Kontakter på Abonnentnivå kan endast hanteras av Avista Times personal

 

Kontaktens olika delar

Varje kontakt har

• Namn
• Kontaktroll
• Kontaktkanaler såsom telefon och epost m fl

Namn

• Förnamn och Efternamn på kontakten på fysisk person

Kontaktroller

Kontaktroller varierar beroende på var kontakten används. 

• Aviseringsmottagare => Används vid aviseringar
• Webbundersökningsmottagare => Kan användas vid Webbundersökningar
• GDPR-mottagare => Används för att stödja GDPR-lagen.
• Anhörig/Vän => Fackligt avtal. Vem ska en arbetsgivare ringa om någon olycka händer på jobbet.
• Återställningskontakt => Används för att skicka information vid förlorat lösenord vid inloggning
• Hemadress = Används för beräkning av resor från och till hemmet

Kontaktkanaler

Kontaktkanalerrna varierar beroende på kontaktroll

• Telefonnummer
• Epostadress
• Fysisk adress
• Elektronisk adress

 

Automatiskt ifyllda kontaktuppgifter för användare

kontaktuppgifter för en ny eller uppdaterad användare, läggs till automatiskt och avser användaren själv

Förnamn och Efternamn på användaren, arbets-epost om den fyllts i och telefonnummer från första fliken med grundläggande information.

-> Anges som Huvudkontakt. och som Aviseringskontakt.

Förnamn och Efternamn på användaren, samt återställnings-epost om den fyllts i.

-> Anges som Återställningskontakt

När uppgifterna på fliken för Grundinformation av någon anledning ändras, så ändras de även här automatiskt.

Redigera uppgifter genom att dubbelklicka på ett fält på en rad.

 

Lägg till befintlig kontakt

Du kan som tidigare lägga till kontakter från kontaktboken till användaren, kunden, kontraktet eller organisationen

Skriv först in Namnet i sökfältet

Om det finns så visas det i en lista under sökningen.

Markera i vänster ruta det alternativ  som du vill använda

Redigera kontaktuppgifter

Redigera i kontaktboken eller direkt på raden i detta formulär. Klicka i fältet som du vill ändra

Du kan ändra, Kontaktroll.

 

Och även ändra, lägga till eller ta bort Telefon och Epost. För vissa kontaktroller kan även andra fält ändras.

Uppgifterna sparas när formuläret sparas.

Lägg till en ny kontakt på ny rad