How Can We Help?
Denna guide visar hur du:
-
-
Kopplar avisering till engångsorder skapad i mobilen
-
Förutsättningar:
Att du har rätt behörigheter på din roll
Att det finns en order skapad
– Guide: Skapa order i mobilen
Att det finns en avisering skapad
– Guide: skapa aviseringsmeddelande till engångsorder i mobilen
Mobil schemarad krävs för den organisationsenhet skaparen av ordern tillhör.
– Gå till Inställningar / Organisation / Hitta kund och klicka i rutan under Mobil schemarad och välj korrekt schema.
1. Koppla avisering till engångsorder skapad i mobilen
Aviseringar kan skickas när en engångsorder skapad i mobilen blir godkänd eller avvisad av planeraren. Ordern nås i den dagliga planeringen på en förvald schemarad i enlighet med den organisationsenhet som skaparen av ordern tillhör.
Godkänd order
- Ordern ses som accepterad när den flyttas från den förvalda schemaraden till en rad med utförare som kan utföra ordern. Planeraren får då upp ett fönster för att välja meddelande och mottagare av aviseringen.
- Mottagaren måste antingen ha en roll som mottagare eller vara markerad som mottagare i kontaktuppgifterna.
- %Orderutföraren% är ett alternativ som bara finns i detta sammanhang.
- Minst ett meddelande för dessa aviseringar måste finnas definierade under Kunder → Aviseringar.
Avvisad order
- Ordern anses som avvisad när leveransen av den ställs in. Planeraren får då upp ett fönster för att välja meddelande och mottagare av aviseringen.
- För att kunna ta emot meddelandet måste medarbetaren antingen ha en roll som mottagare eller vara markerad som mottagare i kontaktuppgifterna.
- %Orderutföraren% är ett alternativ som bara finns i detta sammanhang.