How Can We Help?
Denna guide visar:
- Hur du loggar in med Multifaktorinloggning (2FA)
a. På mobilen
b. På webben
– Om QR-kod kan skannas
– Om SMS-inloggning ska användas
En funktion för att öka säkerheten för ditt konto.
Förutsättningar
- Tjänst 530 2-faktors autentisering krävs på rollen för mobilappens användare.
- Multifaktorinloggning på webben
Tjänst 583 SMS inloggning krävs
530 2-faktors autentisering krävs på rollen - Omkopplaren för 2FA ska vara på i användarformuläret
- Om SMS ska användas, i stället för QR-kod, vid webbinloggningen
– Omkopplaren för SMS inloggning ska vara på.
– Telefonnumret måste finnas i kontaktinformationen, och där användaren anges som Huvudkontakt
1a. Logga in på mobilen med 2FA
Endast telefon som kan hantera NFC eller QR-kod kan användas
- Logga in med Användarnamn och lösenord
- Komplettera med personlig id i form av NFC kod mot mobilen, eller skanna av QR-kod med kameran genom att klicka på knappen för att fullborda inloggningen
1b. Logga in på webben med 2FA
Om QR kod kan skannas av mobilen
- Logga först in på mobilen enligt beskrivningen ovan.
- Ange Användarnamn och Lösenord för att logga in på webben
- En QR-kod visas på skärmen. Den ska bekräftas med mobilen om det alternativet är möjligt
– Endast telefon som kan hantera NFC eller QR-kod kan användas
- Bekräfta webbinloggningen med mobilen
– Välj knappen Hem för att komma till den funktion Logga in med QR (2FA)
– Välj Skanna med QR-kod
– Nu kommer du in på webb-kontot
Om SMS-inlogging ska användas
- Klicka på knappen Sänd SMS
- Fyll i koden du fått på sms på raden för digital kod
- Klicka på knappen Logga in
- Klart