How Can We Help?
Nytt kontrakt
Senast uppdaterad januari 2023
Gå till Kunder → Alla kunder i huvudmenyn.
Markera kund i vyn över kunder och klicka sedan på Nytt kontrakt i knappraden
Fönstret som öppnas har sex flikar: Grundinformation, Organisationstillhörighet, Kontaktuppgifter Lokalregister, och Metoder
Grundläggande information
Allmänna fält
Benämning: Namn på kontraktet
Kontraktstyp är som standard Tjänsteleveranser.
Externt Kontrakts ID: Måste vara unikt bl a för API.
OBS! Om order av varor och tjänster finns som tillägg för abonnenten så måste kontrakt för vanliga Tjänsteleveranser ändras till Tilläggsbeställningar. Tjänsteleveranser och Varuleveranser är då reserverade för order gällande leveranser av tjänster oh varor..
Giltighetstid Startdatum och Slutdatum är obligatoriska fält
Giltighetstiden börjar som standard när kontraktet skapas, men man kan välja ett annat datum.
Både interna och externa kontraktsnummer kan anges, liksom en kommentar som förklarar kontraktets syfte.
Används i Oplanerade kontrakt:
(Beställda insatser)
Aktivitetsgrupp anger vilken grupp med aktiviteter som ingår i beställningen. Inga andra kan utföras.
Timmar (HH:MM) och Tidsperiod för beställd insats.
Antal uppdrag och Tidsperiod.för beställd insats.
Accepterad leveransnivå (%)
Används för Periodisk order kunder:
Schemarad. Schemarad där order på kontraktet läggs upp när de skapas.
Används för Städleveranser:
Objekttyp.
Objekttyp måste finnas definierad i Anpassade inställningar på organisationsnivå.
Objekttypen definieras genom att en eller flera avverkningsgrader läggs till objekttypen på fliken för Avverkningsgrad
används för Signering av inspektioner
Inställningar för Kundrepresentant och Kundansvarig kan ärvas, nekas, tillåtas eller vara obligatorisk.
Används för Integrering mot faktureringssystem
Aktivitettyp: Avtalad leverans är standard
Frekvens; Här samman med prioriterade leveranser ovan
Organisationstillhörighet
Som standard anges samma organisationsenhet/er som för den kund kontraktet tillhör, men det är möjligt att välja underliggande enheter om dessa finns.
Kontaktpersoner
Generell guide Kontaktinformation
Dokument
Denna flik finns med om Dokument ingår i dina behörigheter
Det går också här att lägga till eller ta bort dokument.
De som är kopplade till kontraktet är markerade med en bock till vänster.
Lokalregister
I kontraktet på fliken lokalregister kan du välja vilka delar av lokalregistret som ska vara med.
Välj fliken Lokalregister. Klicka sedan på knappen Välj Avistaplats, vilket kan vara en eller flera delar av ett lokalregister
Markera och Välj.
Metoder
På denna flik anger du om order knutna till kontraktet ska skapas enligt en viss metod, som t ex Hygien eller INSTA.
Spara
Inställningar
Knappen Inställningar blir tillgänglig först när man väljer att visa ett redan skapat kontrakt.