How Can We Help?
Denna guide visar hur du:
- Använder rapporten Avistameddelande – webb
-
Sätt nytt slutdatum för meddelande
Förutsättningar
Att du har rätt behörigheter på din roll
Tjänst 505 – Avistameddelande (rapport avistameddelande (webb) krävs på rollen
1. Rapporten Avistameddelanden (Webb)
- Gå till Rapporter-> Avistameddelanden
- Denna rapport visar vilka meddelanden som har skickats under vald period. Det är meddelanden som skickats till en eller flera personer, på webb eller mobil.
- Välj tidsperiod. Samma tidsperioder kan väljas för denna rapport som för andra rapporter.
- Ladda ner data med knappen som har en pil i ett moln.
- Uppdatera data vid behov, om fler meddelanden kan ha tillkommit.
- Filtrera genom att skriva urval i fältet ovanför vald kolumn att filtrera på.
- Rensa filtrering genom att bort gjorda filterinställningar med knappen Rensa filter.
2. Sätt nytt slutdatum för meddelande
- Gå till Rapporter -> Avistameddelanden
- I kolumnen för Slutdatum kan du sätta ett nytt slutdatum för utskick av meddelandet, om du är skaparen av meddelandet eller Avista support.
– Klicka på datumet och en kalender visas där du kan välja ett nytt datum. - Varje mottagare kan själv avsluta att få meddelandet, genom att bocka i en ruta i där meddelandet visas.
– Vid behov kan Avista Support ändra slutdatum, om skaparen av meddelandet inte längre har behörighet, och det är viktigt att få stopp på ett pågående meddelande. - Det går inte att ta bort ett meddelande.
