How Can We Help?
Denna guide visar:
- Hur du skapar en engångsorder på webben
Förutsättningar
Att du ha rätt behörigheter på din roll
Tjänst 106 – Hantera ordrar krävs
Att det finns aktiviteter att koppla till ordern
Att det finns minst en avistaplats kopplat till kunden
Att det finns ett schema + rad att koppla ordern till
1. Skapa Engångsorder på webben
- Gå till Kunder -> Alla kunder
- Markera kontrakt under kund (i vissa fall bara kund)
- Klicka på knappen + Order
Engångsorder
- Klicka på fliken ENGÅNGSORDER
- Fyll i obligatoriska uppgifter:
– Datum; Startdatum – Slutdatum (alt. pågående)
– Avistaplats/er
– Aktivitet/er
– Ordernamn
– Förväntad varaktighet
– Leveransschema
– Rad (schemarad)
– Planerad Starttid
Andra uppgifter:
– Arbetsinstruktioner (Fritext)
– Bredvid fältet för ordernamn finns ett ’i’ som om man klickar på det kan man lägga till en eller flera ikoner till ordern.
– Antal uppdrag / dag. 1 är standard
– En, två eller tre medarbetare, En medarbetare är standard
– Information för uppdrag/leveransrad: Veckodag, Om inaktiv, Uppehåll, Önskad tid, Tidigaste tid, Senaste tid, Kommentar, Arbetsinstruktion, Förväntad varaktighet, Namn på uppdrag. De tre sistnämnda Arbetsinstruktion, Förväntad varaktighet, Namn på uppdrag fylls i om de avviker från vad som är generellt för ordern.
– Klicka på uppdrag för dubbelbemanning, en extra rad för samma uppdrag läggs då till
– Klicka på Spara när du är klar. - OBS! Kommentar syns bara för administratörer på webben, de syns inte i mobilen.
