How Can We Help?
Denna guide visar:
- Hur du tar bort ett kontrakt
- Avsluta kontrakt
Förutsättningar
Att du har rätt behörigheter för att genomföra nedan
Tjänst 105 – Hantera kontrakt krävs på rollen
Tjänst 105 – Hantera kontrakt krävs på rollen
1. Ta bort kontrakt
- Gå till Kunder → Alla kunder
- Sök fram aktuell kund som kontraktet tillhör och klicka på krysset vid kunden
- Markera kontrakt som ska raderas
- Klicka på ”papperskorg” Radera kontrakt.
- Bekräfta borttag
- Om kontraktet inte kopplats till några order så kan det tas bort.
- I annat fall får du ett felmeddelande och ombeds att istället inaktivera det.
– Se Avsluta kontrakt, nedan, för att inaktivera det och dess order.
2. Avsluta kontrakt
- Markera kontraktet och klicka på ”pennan” Ändra kontrakt
- Ändra slutdatum till dagens datum
- Klicka på spara
– Du får då frågan om du ska Stänga kontrakt och alla aktiva order.
– Fortsätter du så avslutas alla order som är skapade under kontraktet.