How Can We Help?
Denna guide visar:
- Övergripande hur tjänstepaket fungerar
– Skapa och definiera paket generiskt
– Aktivering av paket på abonnentnivå
– Rollinställningar för användare
– Koppla paket till roll
– Kopplade tjänster för roll med paket
1. Tjänstepaket
- Skapa och definiera paket generiskt (görs av Avista enligt avtal)
– Avista support skapar tjänstepaket och definiera vilka tjänster de ska innehålla, det görs över abonnentnivå. - Aktivering av paket på abonnentnivå
– Existerande paket aktiveras sedan på abonnenten så de kan vara tillgängliga för olika användares roller.
– Tjänster läggas också till abonnenten för roller utan paket - Rollinställningar för användare
– Tjänster som finns med på abonnentnivå men inte i paket kan bara nyttjas av roll utan paketkoppling.
– Tjänst som finns med i paket men inte på abonnentnivå kan inte alls nyttjas av roll med eller utan paketkoppling. - Gå till Inställningar -> Roller
Koppla paket till roll
– Markera en roll och klicka på knappen Koppla paket.
– Du kan välja någon av dessa paket och koppla till den markerade rollen
Kopplade tjänster för roll med paket– Klicka på knappen Ändra tjänster
– Alla de tjänster som är tillgängliga för abonnenten som helhet är med i listan, men bara de tjänster som ingår i paketet är valbara för rollen kopplad till paket.
