How Can We Help?
Denna guide visar:
- Hur du gör för att sätta undantag på hantering av order
Förutsättningar
Att du som ska lägga till denna tjänst har behörigheterna på din roll att göra det-
Mobil appversion 1.19.195 eller senare krävs
1. Undantag vid hantering av order
Normalt avgör en utförares roll om en order ska startas eller avslutas med NFC/QR, men det finns situationer där det är angeläget att en viss order ska hanteras annorlunda. Det görs med hjälp av en aktivitet vald att ingå i ordern, som övertrumfar den normala hanteringen baserad på roll.
Order som kan startas/avslutas manuellt oavsett vad utförarens roll tillåter
Exempel:
Du behöver göra ett inköp åt en kund inom hemtjänsten innan du besöker kunden. Då kan det vara bra att kunna starta uppdraget innan man kommer dit för att få med hela tiden för uppdraget.
- I tabellen med aktiviteter under Inställningar -> Aktiviteter finns kolumn Övertrumfa NFC/QR
- Välj NFC/QR krävs ej
- Den order där denna aktivitet ingår kan efter denna ändring startas/avslutas manuellt i mobilen oavsett vad utförarens roll anger.
Order som bara kan startas/avslutas med NFC/QR oavsett vad utförarens roll tillåter
Exempel:
Om man vill säkerställa att det varit närvaro på plats
- Genom att i ordern lägga till en aktivitet som kräver NFC/QR hantering kan hela ordern hanteras bara med NFC/QR för utföraren, oavsett hur andra order hanteras.
- I tabellen med aktiviteter under Inställningar -> Aktiviteter finns kolumn Övertrumfa NFC/QR
- Välj NFC/QR krävs
- Den order där denna aktivitet ingår kan efter denna ändring bara startas/avslutas med NFC/QR i mobilen oavsett vad utförarens roll anger.
